Newby Teas verzendt naar diverse landen wereldwijd. Bezorgopties en verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven op basis van uw locatie.

De levertijden variëren per bestemming en koerier. Geschatte levertijden worden vermeld bij het afrekenen en in uw verzendbevestiging per e-mail.

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met de trackinggegevens.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, zullen we ons best doen om wijzigingen of annuleringen door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Neem binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice, indien mogelijk onder vermelding van uw bestelnummer en met bijgevoegde foto's. Wij zullen het probleem beoordelen en u verder helpen.

Vanwege het bederfelijke karakter van thee kunnen geopende theeproducten niet worden geretourneerd, tenzij het artikel beschadigd of onjuist is.

Neem contact op met onze klantenservice met uw ordernummer en de details van het artikel dat u wilt retourneren. Retourzendingen moeten vooraf worden geautoriseerd.

Terugbetalingen worden meestal binnen enkele werkdagen verwerkt nadat het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd.

Newby betrekt thee van de beste theetuinen ter wereld, waaronder plantages in India, Sri Lanka, Kenia, China en Japan.

Newby werd opgericht met de missie om de kwaliteit in de wereld van thee te herstellen. Onze theesoorten worden zorgvuldig geselecteerd, vakkundig gemengd en onder optimale omstandigheden bewaard om hun karakter en versheid te behouden.

Ja. Newby-thee wordt gemaakt van zorgvuldig geselecteerde theebladeren, kruiden, vruchten en specerijen.

Onze thee bevat geen kunstmatige toevoegingen. Gearomatiseerde thee wordt gemaakt met natuurlijke aroma's en ingrediënten van hoge kwaliteit.

Alle traditionele theesoorten afkomstig van de Camellia sinensis-plant (zwarte, groene, oolong- en witte thee) bevatten van nature cafeïne. Kruideninfusies zijn van nature cafeïnevrij, tenzij anders vermeld.

Gebruik vers, gefilterd water en de juiste watertemperatuur, afhankelijk van het theetype. Doorgaans:

• Zwarte thee: 95–100°C gedurende 3–5 minuten
  
• Groene thee: 70–80°C gedurende 2–3 minuten
  
• Kruideninfusies: 95–100°C gedurende 5–7 minuten

Een algemene richtlijn is 1 theelepel losse thee per kopje (200–250 ml water). Klik hier om onze 'Perfecte kopje' pagina te bezoeken.

Veel hoogwaardige losse theesoorten kunnen meerdere keren worden gezet, met name groene, witte en oolongthee.

Ja. Newby Teas biedt een assortiment luxe theegeschenken die geschikt zijn als relatiegeschenken. Voor vragen kunt u hier klikken om onze pagina voor relatiegeschenken te bezoeken.

Nee, voor geselecteerde producten kunnen bij het afrekenen geen cadeauwensen worden toegevoegd.