Abonnementrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026


Abonnement-Vorteile

Wenn Sie sich für Abonnieren & Sparen entscheiden, erhalten Sie:

  • 10 % Rabatt auf jede wiederkehrende Bestellung.
  • Flexible Lieferungen alle 1, 2 oder 3 Monate, damit Sie den für Sie passenden Rhythmus wählen können.
  • Die Flexibilität, Ihr Abonnement jederzeit vor der nächsten Verlängerung zu pausieren, zu bearbeiten oder zu kündigen.
  • Automatische Lieferungen, damit Ihnen Ihre Lieblingstees nie ausgehen.

Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsgebühr, was Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Abonnement gibt.

Abrechnung

Wenn Sie ein Abonnement abschließen:

  • Wird Ihre erste Zahlung sicher an der Kasse abgewickelt.
  • Werden zukünftige Zahlungen automatisch von Ihrer gespeicherten Zahlungsmethode abgebucht, basierend auf der von Ihnen gewählten Lieferhäufigkeit:
  • Alle 1 Monat
  • Alle 2 Monate
  • Alle 3 Monate
  • Ihre Abonnement-Bestellung wird automatisch an Ihrem Verlängerungsdatum bearbeitet.

Sie erhalten:

  • Eine E-Mail zur Abonnement-Aktivierung, wenn Sie das Abonnement erstmals abschließen.
  • Eine E-Mail zur Bestätigung der wiederkehrenden Zahlung jedes Mal, wenn Ihre Verlängerungszahlung erfolgreich bearbeitet wurde.

 

Verlängerungserinnerung

Wir senden Ihnen 3 Tage vor Ihrer nächsten Verlängerung eine E-Mail zur bevorstehenden Abbuchung.

Ihre Erinnerung enthält:

  • Ihr Verlängerungsdatum
  • Die Produkte in Ihrer bevorstehenden Bestellung
  • Den Betrag, der für die Produkte abgebucht wird
  • Den Betrag, der für Lieferung und Steuern abgebucht wird
  • Ihre Lieferhäufigkeit
  • Einen Link, um sich in Ihrem Konto anzumelden, um Ihr Abonnement zu pausieren, zu bearbeiten oder zu kündigen, bevor die Zahlung erfolgt

 

Kündigungsbedingungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Newby Teas-Konto oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice kündigen.

So kündigen Sie Ihr Abonnement online:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Newby Teas-Konto an.
  2. Wählen Sie Abonnements in Ihrem Konto-Dashboard.
  3. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
  4. Scrollen Sie zum Ende der Seite mit den Abonnementdetails.
  5. Klicken Sie auf Abonnement kündigen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  6. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Produkte in Ihrem Abonnement, die Sie kündigen möchten.

Wenn Ihre nächste Bestellung noch nicht in die Bearbeitung gegangen ist, werden keine weiteren Gebühren erhoben.

Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, kann sie in der Regel nicht mehr storniert werden. Ihr Abonnement wird jedoch sofort gekündigt, um zukünftige Verlängerungen zu verhindern.

Sobald Ihre Kündigung bearbeitet wurde, erhalten Sie zur Bestätigung eine E-Mail.

Wenn Sie Probleme bei der Verwaltung oder Kündigung Ihres Abonnements haben, kann Ihnen unser Kundenservice helfen. Bitte kontaktieren Sie uns, und wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich lösen.

 

Produkt- & Preisänderungen

Wir können geringfügige Änderungen an Abonnementprodukten vornehmen, wie z. B. eine aktualisierte Verpackung oder eine neue Produktnummer (SKU). Diese Änderungen verändern das Produkt nicht wesentlich.

Abonnementpreise können sich ändern, wenn wir den Standardverkaufspreis eines Produkts auf unserer Website anpassen.

Wenn eine Preisänderung Ihr Abonnement betrifft, teilen wir Ihnen dies im Voraus mit. Wir informieren Sie zudem über den neuen Preis und dessen Gültigkeitsbeginn.

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Abonnement kostenlos zu kündigen, bevor der neue Preis in Kraft tritt.

 

Produktverfügbarkeit

Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, Ihr Abonnement wie ausgewählt zu erfüllen, kann ein Produkt gelegentlich nicht verfügbar sein.

In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail. Wenn möglich, bieten wir eine geeignete Alternative an. Wir können den Versand verzögern, bis der Artikel wieder auf Lager ist, oder wir bieten eine andere angemessene Lösung an.

 

Versandkosten

Wenn Ihre Abonnementverlängerung aufgrund des Bestellwerts für eine kostenlose Lieferung qualifiziert ist, fallen keine Versandkosten an.

Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Abonnementbestellung unter unserer Grenze für kostenlose Lieferung liegt, berechnen wir eine Versandgebühr. Diese Gebühr wird in Ihrem Verlängerungsbetrag enthalten sein.

Alle Versandkosten werden deutlich angezeigt, bevor wir Ihre Zahlung bearbeiten. Sie erscheinen gegebenenfalls auch in Ihrer E-Mail zur Verlängerungserinnerung.