Letzte Aktualisierung: März 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Newby Teas (UK) Limited personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, die Sie bei der Nutzung unserer Website newbyteas.com bereitstellen.

Newby Teas (UK) Limited verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher sowie in Übereinstimmung mit der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018 verarbeitet werden.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren einverstanden.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

1. Wer wir sind

Newby Teas (UK) Limited
N. Sethia House
105 St. John Street
London EC1M 4AS
Vereinigtes Königreich

E-Mail: support@newbyteas.com

Newby Teas (UK) Limited ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über diese Website erhoben werden.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, anhand derer eine natürliche Person identifiziert werden kann.

Wir können verschiedene Arten personenbezogener Daten erheben, verwenden, speichern und übermitteln, darunter:

Identitätsdaten

• Name
  
• Anrede oder Titel (sofern angegeben)
  

Kontaktdaten

• Rechnungsanschrift
• Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
  

Transaktionsdaten

• Angaben zu den gekauften Produkten
• Bestellhistorie
• Zahlungsbestätigungen
  

Technische Daten

• Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse)
• Browsertyp und Browserversion
• Gerätetyp
• Informationen zur Nutzung der Website
  

Marketing- und Kommunikationsdaten

• Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingmitteilungen
• Aufzeichnungen über die Korrespondenz mit unserem Kundenservice
  
  Über unsere Website erheben wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen zulässig ist.

Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung umfassen:

Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich:

• Abwicklung von Zahlungen
• Organisation der Lieferung
• Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen
• Bereitstellung des Kundenservices
  

Berechtigte Interessen

Zum Betrieb und zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen, einschließlich:

• Analyse der Website-Nutzung
• Verhinderung von Betrug
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Website
  

Einwilligung

Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wenn wir zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen verpflichtet sind.

4. Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto auf newbyteas.com erstellen, fragen wir personenbezogene Angaben ab, beispielsweise:

• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Diese Informationen werden benötigt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen.

Ihr Name, Ihre Lieferanschrift und Ihre Telefonnummer können ausschließlich zum Zweck der Zustellung Ihrer Bestellung an unsere Kurier- oder Postdienstleister weitergegeben werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Zahlungen
Zahlungsinformationen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister Sage Pay verarbeitet.

Newby Teas speichert Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten nicht und hat keinen Zugriff darauf.

Unsere Website verwendet angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

6. Newsletter und Marketingmitteilungen

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, Werbe-E-Mails von Newby Teas zu erhalten.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie:

• auf den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink klicken oder
  uns unter support@newbyteas.com kontaktieren.
  

Wir verwenden MailChimp zur Verwaltung unserer E-Mail-Kommunikation. Die Informationen, die Sie bei der Anmeldung zu unserem Newsletter angeben, werden sicher auf der Plattform von MailChimp gespeichert.

MailChimp verarbeitet die Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

7. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
Wenn Sie unseren Kundenservice über unsere Website oder per E-Mail unter support@newbyteas.com kontaktieren, werden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

E-Mails an den Kundenservice können bis zu zwei Jahre lang sicher gespeichert und anschließend gelöscht werden.

Soweit gesetzlich zulässig, können Sie bereits vor Ablauf dieses Zeitraums die Löschung Ihrer Daten verlangen.

8. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein.

Diese Maßnahmen sollen Folgendes verhindern:

• unbefugten Zugriff
• unbeabsichtigten Verlust
• Missbrauch oder Offenlegung personenbezogener Daten
  

Die Sicherheit Ihres Kundenkontos hängt jedoch auch davon ab, dass Sie Ihr Passwort vertraulich behandeln und das Gerät schützen, mit dem Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen.

9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Dazu gehören:

• Ausführung von Bestellungen
• Verwaltung von Kundenkonten
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
  

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und den Website-Verkehr zu analysieren.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten.Sobald Sie unsere Website verlassen, haben wir keinen Einfluss darauf, wie Ihre Daten von diesen Websites erhoben oder verwendet werden.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller externen Websites zu lesen, die Sie besuchen.

12. Ihre Datenschutzrechte
Gemäß der UK GDPR haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen
• das Recht auf Datenübertragbarkeit
  

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@newbyteas.com

13. Beschwerden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der britischen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen:

Information Commissioner’s Office (ICO)

https://ico.org.uk

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen prüfen und bearbeiten können.