サブスクリプションポリシー

最終更新日: 2026年6月


定期購入の特典

「定期購入してお得に楽しむ」を選択すると、以下の特典が受けられます:

  • 毎回のご注文が10% OFF。
  • 1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月ごとの柔軟な配送間隔から、ご都合に合わせて選択可能。
  • 次回更新日までのいつでも、定期購入の一時停止、編集、キャンセルが可能。
  • 自動配送のため、お気に入りの紅茶を切らす心配がありません。

最低利用期間やキャンセル料は一切ありませんので、ご自身のペースで自由にご利用いただけます。

お支払い

定期購入のお支払いについて:

  • 初回のお支払いは、チェックアウト時に安全に処理されます。
  • 次回以降のお支払いは、選択された配送頻度に基づき、保存されたお支払い方法へ自動的に請求されます:
  • 1ヶ月ごと
  • 2ヶ月ごと
  • 3ヶ月ごと
  • 定期購入のご注文は、更新日に自動的に処理されます。

以下のメールが送信されます:

  • 定期購入を開始した際の定期購入有効化メール。
  • 更新のお支払いが正常に処理されるたびに送られる継続課金確認メール。

 

更新のお知らせ

次回の更新日の3日前に、次回請求のお知らせメールをお送りします。

このお知らせには以下が含まれます:

  • 更新日
  • 次回のご注文に含まれる商品
  • 商品の請求金額
  • 配送手数料および税金の請求金額
  • 配送頻度
  • お支払い処理前に定期購入の一時停止、編集、またはキャンセルを行うためのアカウントへのログインリンク

 

キャンセルポリシー

定期購入はいつでも、Newby Teasアカウントから、またはカスタマーケアチームへのご連絡によりキャンセル可能です。

オンラインでキャンセルする方法:

  1. Newby Teasアカウントにサインインします。
  2. アカウントダッシュボードから「定期購入(Subscriptions)」を選択します。
  3. キャンセルしたい定期購入を選択します。
  4. 定期購入の詳細ページの一番下までスクロールします。
  5. 「定期購入をキャンセル」をクリックし、画面の指示に従ってください。
  6. キャンセルしたいすべての商品に対して、この手順を繰り返してください。

次回のご注文がまだ処理段階に入っていない場合、それ以降の料金は発生しません。

すでに注文が処理または発送されている場合、通常キャンセルはできません。ただし、次回以降の更新を防ぐため、定期購入は直ちにキャンセルされます。

キャンセル処理が完了すると、控えとして確認メールが届きます。

定期購入の管理やキャンセルで問題がある場合は、カスタマーケアチームがサポートいたします。お問い合わせいただければ、迅速に解決できるよう対応させていただきます。

 

商品と価格の変更

パッケージの更新や新しい商品コード(SKU)への変更など、定期購入商品に軽微な変更を加える場合があります。これらの変更は、製品そのものに実質的な影響を与えるものではありません。

当ウェブサイト上の標準小売価格に変更があった場合、定期購入価格も変更されることがあります。

価格変更が定期購入に影響を及ぼす場合は、事前に通知いたします。また、新しい価格とその適用開始日についても共有させていただきます。

新しい価格が適用される前に、定期購入を無料でキャンセルできる十分な期間を設けます。

 

商品の在庫状況

選択された定期購入をお届けできるよう最大限努めておりますが、商品が在庫切れとなる場合がございます。

その場合はメールにてお知らせいたします。可能な限り適切な代替品をご提案するか、在庫が確保できるまで発送を遅らせるか、その他の解決策をご提示いたします。

 

配送料

定期購入の更新が注文金額に基づき送料無料の条件を満たしている場合、配送料はかかりません。

定期購入の合計金額が送料無料の基準を下回る場合は、配送料が加算されます。この料金は更新時の合計金額に含まれます。

配送料が発生する場合は、お支払い処理前に明示されます。また、該当する場合は更新のお知らせメールにも記載されます。