Gültigkeitsdatum: 4. März 2026

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie über www.newbyteas.com getätigte Bestellungen bearbeitet und geliefert werden.

Diese Richtlinie gilt für alle Einzelhandelskäufe, die über die Website von Newby Teas getätigt werden.

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an customercare@newbyteas.com.

1. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für den Versand physischer Produkte, die über newbyteas.com erworben wurden. Für private Veranstaltungen, Verkostungen oder andere von Newby Teas organisierte Erlebnisse können gesonderte Bedingungen gelten, die gegebenenfalls mitgeteilt werden.

2. Versandmethoden

Newby Teas arbeitet mit vertrauenswürdigen Kurierpartnern zusammen, um Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs zuzustellen.

Verfügbare Lieferoptionen und die geltenden Tarife werden an der Kasse angezeigt und können je nach Standort und gewählter Liefermethode variieren.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten, sofern Sie eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung gewählt haben, damit Sie den Status Ihrer Lieferung nachverfolgen können.

4. Lieferinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass unter der angegebenen Adresse jemand erreichbar ist, um die Lieferung entgegenzunehmen.

Wir benötigen eine gültige physische Lieferadresse und können nicht an Postfächer versenden.

5. Beschädigte oder fehlende Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt customercare@newbyteas.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Wir werden das Problem prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

6. Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf www.newbyteas.com veröffentlicht ist.