Data wejścia w życie: 4 marca 2026 r.

Niniejsza Polityka Wysyłki wyjaśnia, w jaki sposób zamówienia składane za pośrednictwem serwisu www.newbyteas.com są przetwarzane i dostarczane.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich zakupów detalicznych dokonywanych za pośrednictwem strony internetowej Newby Teas.

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt pod adresem customercare@newbyteas.com .

1. Zakres niniejszej Polityki

Niniejsza polityka dotyczy wysyłki produktów fizycznych zakupionych za pośrednictwem newbyteas.com . W przypadku imprez prywatnych, degustacji i innych wydarzeń organizowanych przez Newby Teas mogą obowiązywać odrębne warunki, które zostaną podane do wiadomości w stosownych przypadkach.

2. Metody wysyłki

Firma Newby Teas współpracuje ze sprawdzonymi partnerami kurierskimi w celu dostarczania zamówień na terenie Wielkiej Brytanii.

Dostępne opcje dostawy i obowiązujące stawki są wyświetlane podczas realizacji transakcji i mogą się różnić w zależności od wybranej lokalizacji i metody dostawy.

3. Śledzenie

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz szczegółami dotyczącymi śledzenia przesyłki (jeśli wybrano opcję śledzenia) . Dzięki temu będziesz mógł śledzić status dostawy.

4. Informacje o dostawie

Upewnij się, że ktoś będzie dostępny pod podanym adresem, aby odebrać przesyłkę.

Wymagamy podania prawidłowego adresu dostawy i nie wysyłamy przesyłek na adresy skrytek pocztowych .

5. Uszkodzone lub brakujące przesyłki

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niekompletne , prosimy o kontakt pod adresem customercare@newbyteas.com w ciągu 3 dni od daty dostawy , podając numer zamówienia i zdjęcia, jeśli to możliwe. Rozpatrzymy sprawę i zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy, jeśli będzie to konieczne.

6. Aktualizacje polityki

Niniejsza Polityka Wysyłki może być okresowo aktualizowana. Obowiązuje wersja opublikowana na stronie www.newbyteas.com w momencie złożenia zamówienia.